Một số hướng dẫn xử lý tình huống cho nhân viên buồng

http://www.asianwaytravel.com/blog/wp-content/uploads/2010/03/30281-Clipart-Illustration-Of-A-Pleasant-Caucasian-Housewife-Maid-House-Keeper-Custodian-Or-Janitor-Woman-Mopping-A-Floor-Near-A-Broom-And-Vacuum.jpg

Tweet1. Khách làm hư hỏng tài sản của khách sạn – Sau khi được thông báo thiết bị hoặc vật dụng của khách sạn bị khách làm hư hỏng, nhân viên phục vụ buồng mời những nhân viên có trách …

Posted in Nghiệp vụ khách sạn | Leave a comment

Xử lý tình huống trong kinh doanh du lịch

http://www.asianwaytravel.com/blog/wp-content/uploads/2009/10/6D07E-gastralgia.gif

TweetTrong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta không tránh khỏi những tình huống xấu không mong muốn. Vậy chúng ta phải xử lý như thế nào nếu như chúng ta mắc phải những tình huống …

Posted in Kinh nghiệm làm du lịch | 1 Comment